Contattaci

Domande frequenti:

  1. POSSO PAGARE IN CONTRASSEGNO?
    No, accettiamo con Bonifico Bancario Anticipato, o Carta di Credito (tramite il servizio PayPal).

  2. CHE TIPO DI CORRIERE VIENE UTILIZZATO PER LE SPEDIZIONI?
    Spediamo con la maggior parte dei corrieri espressi.

  3. SE LA MERCE NON MI SODDISFA POSSO CAMBIARLA?
    Se gli articoli acquistati non sono di vostro gradimento o presentano difetti potrete chiederne la sostituzione o il rimborso entro 10 giorni dalla data di ricevimento. Sarà sufficiente rispedirli a mezzo pacco postale o corriere in porto franco allegando la distinta di acquisto del materiale da rendere o sostituire (senza distinta non si potrà provvedere alla sostituzione della merce o al rimborso richiesto). Gli articoli potranno essere resi entro 10 giorni dalla data del ricevimento purché in stato di nuovo e nell'imballo originale. Tutte le spese accessorie per le pratiche di reso (spese di trasporto andata e ritorno) sono a carico del cliente. Nel caso il pagamento sia stato effettuato con carta di credito verrà addebitata la commissione applicataci per l'incasso. NOTA: si raccomanda di imballare adeguatamente la merce in quanto la responsabilità dell'integrità della stessa durante la pratica di reso è a carico del mittente.

  4. LE SPESE DI TRASPORTO SONO INCLUSE ALL'ARTICOLO?
    No, le spese di spedizione non sono incluse. Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente dal sistema, in base alla destinazione e peso-volume della merce. In ogni caso, il cliente potrà in ogni momento controllare il carrello comprensivo degli articoli selezionati.

Se non hai trovato risposta ai tuoi dubbi compila la form qui sotto, ti risponderemo appena possibile.